votre ligne est en cours de raccordement par free optique

Votreligne free est en cours de raccordement 23 septembre 2014, 15h34 Je vous contacte car je me suis inscrit chez Free et j'aimerais savoir combien de temps, il me reste à attendre pour que le Leraccordement Fibre Free en immeuble. Dans le cas des immeubles collectifs de 4 logements et plus, le raccordement à la fibre Free consiste à relier votre appartement au boitier Fibre situé sur votre palier. En effet, après un vote lors Mesureret tester votre ligne Il est important de dissocier le débit de votre ligne, correspondant à la mesure de débits réalisée au niveau de votre Freebox (consultable dans votre espace abonné), de celui offert par un ordinateur, une tablette, un mobile ou tout autre périphérique. Lacouverture des réseaux internet fixe de Free. En 2020, 92,94% des lignes fixes en cuivre étaient éligibles à l'internet haut débit. Le réseau étant toujours en cours de dégroupage par Free, les lignes en zones non dégroupées peuvent ne pas êtres éligibles à certains services, notamment la TV. Pourinfo, Orange n'installe plus de cuivre dans les logement neuf. Concernant le raccordement en Fibre, il faut prévoire un fourreau entre chez vous et la voie public, afin que Orange puisse y faire passer la fibre. Le courrier ne doit pas etre a jour, car En fait Orange re-utilisé le fourrau de la paire de cuivre pour faire passer la fibre. Mon Mec S Est Inscrit Sur Un Site De Rencontre. Sujet Suivi de Migration [FTTH Bouygues -> FTTH Free] Lu 6440 fois 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Salut à tous. Comme chaque année, petit suivi de migration de ma ligne FTTH ETAPE 1 - Nous avons bien recu votre demande d'inscription le lundi 24 février 2 - Votre inscription est en cours de validation avec Free 3 - Votre inscription a été validée par Free 4 - Votre ligne est en cours de raccordement par Free 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis envoyé 27/02/2020 par UPS n° XXXXXXXXXXXXXXETAPE 6 - Votre connexion est - Souscription Freebox Delta S - Réception du mail de confirmation avec les identifiants quelques heures après - Étape 1 validée25/02/20 - Rendez-vous prit pour le Samedi 29/02 entre 8 et 10 - Étape 2 validée - Étape 3 validée26/02/20 - Étape 4 & 5 en cours27/02/20 - Numéro de suivi UPS reçu - Livraison prévue pour le lendemain28/02/20 - Freebox réceptionnée29/02/20 - Connexion activée02/03/20 - Étape 4 & 5 validées - Étape 6 validée Modifié 02 mars 2020 à 165313 par Makara » Le rendez-vous est samedi matin, mais la box n'est toujours pas partie. J'imagine que si elle ne part pas aujourd'hui pour que je l'ai demain, le rendez-vous devra être repoussé ?J'ai appelé la hotline mais on m'a baratiné comme quoi que c'était normal de pas recevoir la box avant que le technicien arrive, qu'il doit vérifier au nro que tout fonctionne et tout un tas de trucs, etc.. Pourtant en 2018 je l'ai reçu pas loin de 2 semaines avant le rendez-vous. Le rendez-vous est samedi matin, mais la box n'est toujours pas partie. J'imagine que si elle ne part pas aujourd'hui pour que je l'ai demain, le rendez-vous devra être repoussé ?J'ai appelé la hotline mais on m'a baratiné comme quoi que c'était normal de pas recevoir la box avant que le technicien arrive, qu'il doit vérifier au nro que tout fonctionne et tout un tas de trucs, etc.. Pourtant en 2018 je l'ai reçu pas loin de 2 semaines avant le rendez-vous. J'ai lu récemment sur un autre sujet de je ne sais plus lequel qu'un nouvel abonné avait reçu sa box la veille du rendez-vous avec le technicien œuvrant pour Free. Marco Je confirme Numéro de suivi et mail reçu à l'instant, livraison prévue pour demain. De justesse ^^ Hello je suis avec attention ce thread car suis dans la même situation ...Après 7 ans chez BBOX FTTLA puis FTTH j'ai cédé aux sirènes de FREE et à une offre à pdt 1 ans démarchage téléphonique direct Commande validée le 21/02 - FREEBOX REVOLUTION en cours d'envoi UPS réception demain vendredi 28/02 et RV calé le Mardi 03/03 à 14h00... Bienvenue cher collègue Tout va bien se passer ! Par contre il ne faut pas rater le livreur Il vient de m'envoyer un sms, j'ai bien dit que j'étais là toute la journée Bonjour,En fait c'est rapide entre la date de commande et l'activation, par exemple chez sosh ou sfr = mini 21 jours, y a t'il une portabilité du numéro téléphone ?? et le RdV, pour le technicien est imposé ou on a le choix ? merci cordialement Modifié 28 février 2020 à 114402 par clipe79 » Salut ; Dans mon cas oui, j'ai demandé une portabilité de mon 03. Freebox livrée à l'instant Sujet Bloqué à l'Etape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique Lu 12616 fois 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Bonjour à toutes et à tous,J'ai souscrit, il y a quelques semaines, à l'offre fibre de free. Il y a un Boîtier Fibre Optique qui est déjà installé dans mon nouvel à été câblé par OrangeJe me suis inscrit via la hotline pour éviter les soucis d'éligibilité. Le conseiller free vérifie mon éligibilité à la fibre et me signal que tout est au vert. Après mon inscription les 3 premières étapes se déroulent assez rapidement, je reçois la mini box et me voilà bloqué à l'étape 4 -Votre ligne est en cours de raccordement par Free le 3244, on m'apprend que le nécessaire a été fait côté Free et c'est à Orange de connecter une jarretière dans un boîtier et bien sûr pas de délai Ça sent la galère .... . Si un technicien passait par là pour m'aider je lui en serais à vous Le process Free est très étrange tout de même. L'arcep leur a interdit derniërement de toucher aux points de mutualisation ? Ah oui, bon courage. Merci. Mais c'est vrai que c'est étrange car normalement c'est à Free de s'occuper de mon cablage enfin je pense ..... J'espère qu'il ne me mène pas en bateau. Je ne comprends pas trop en effet, dans Paris c'est bien Free qui doit faire le nécessaire si nécessaire au Point de Mutualisation pour te connecter. Je ne me vois pas attendre des mois comme certains. Le pire c'est qu'ils ne m'ont donné aucun délai. "C'est chez orange" et bonne chance Tu n'as pas d'autre connexion pour patienter ?Essaie de les rappeler pour voir si vous vous êtes bien compris. Le process Free est très étrange tout de même. L'arcep leur a interdit derniërement de toucher aux points de mutualisation ? Je dirais plutôt que comme d'habitude, la hotline confond le FTTH avec le cuivre, et le NRA, où c'est effectivement Orange qui câble la ligne. Je pense que cela ne s'améliore pas, la hotline n'a toujours aucune information et formation sur le FTTH. Merci à vous pour vos retour. Je viens d'appeler le 3244, changement de discours "Il faut qu'un technicien free se déplace pour effectuer un branchement horizontal au niveau du palier". Ce n'est plus Orange c'est déjà ça . Mais toujours pas de délai à priori il y aura une action dans les 72h wait and see ... Merci à vous pour vos retour. Je viens d'appeler le 3244, changement de discours "Il faut qu'un technicien free se déplace pour effectuer un branchement horizontal au niveau du palier". Ce n'est plus Orange c'est déjà ça . Mais toujours pas de délai à priori il y aura une action dans les 72h wait and see ...Compte 5 jours plutot que 72h... Pour vous tenir au courant de la suite. Toujours aucune visibilité, je confirme le 3244 est d'une inutilité déconcertante mister Xavier faite quelquechose car cela en devient risible. Bref si fin de semaine toujours pas de news, lettre de rétractation et direction Orange. Bonjour à vous,Finalement un technicien free s'est déplacé hier pour raccorder la fibre au boitier de mutualisation. Il a vérifié que tout fonctionnait et miracle l'heure s'affiche. Merci Free. En revanche, le technicien m'a dit qu'il avait une fiche d'intervention me concernant depuis lundi comment se fait-il que le 3244 n'est pas accès à cette information cela m'aurait éviter de les pourrir toute les semaines. Bref process à Sujet Ma migration de Orange FTTH vers Free FTTH Lu 5167 fois 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Bonjour à tous,Actuellement, je suis client fibre chez Orange et étonnamment éligible depuis peu ? à la fibre chez j'ai sauté sur l'occasion afin de pouvoir bénéficier encore de l'offre promotionnelle à 14,99€ "Freebox Mini 4K". Au travers de ce poste, je vous partagerai le suivi et mon ressenti.[OK][23/10] Etape 1 Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mardi 23 octobre contacté le 1044 afin d'avoir un conseiller pour me confirmer tout est au vert côté Free pour la fibre optique et par la suite, j'ai réalisé l'inscription avec ce dernier en précisant que je souhaitais bénéficier de l'offre avec la Freebox Mini 4K. Après réception de l'e-mail confirmant ma souscription, je me rends compte qu'il a sélectionné la Freebox Révolution. Je me suis fait rouler dans la farine J'ai contacté à nouveau le 1044 puis j'ai été redirigé vers le 0892135161 service commercial et selon les dires du conseiller, un ticket en interne a été ouvert pour corriger cette erreur…RésolutionSur le forum ADUF, un corp Free m'a confirmé que la correction est effective Merci encore à underground78.[OK][25/10] Etape 1 bis Réception de l'e-mail pour définir un RDV pour le pris rendez-vous pour le 07/11/2018, le premier jour disponible.[OK][25/10] Etape 2 Votre inscription est en cours de validation avec Free Optique.[OK][25/10] Etape 3 Votre inscription a été validée par Free Optique.[En cours][25/10] Etape 4 Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique.[OK][25/10] Etape 5 Votre Freebox est en cours d' reçu le colis le 26/ n'est que le début, préparons le popcorn Modifié 26 octobre 2018 à 103013 par RedFox » C'est tellement plus simple de souscrire en ligne pourtant... C'est tellement plus simple de souscrire en ligne pourtant...Je suis tout à fait d'accord avec toi. Comme j'étais en ligne avec le conseiller, je me suis dit pourquoi ne pas réaliser la souscription dans la foulée. Finalement, on n'est jamais mieux servi que par soi-même... Au mieux, demande l'annulation de la souscription, puis reprend en ligne. Sinon tu vas sur le site de l'ADUF, tu expliques ton problème et probablement quelqu'un de chez Free pourra corriger le problème ou confirmer que la correction a bien été prise en compte par la hotline. Attention néanmoins à ne pas te retrouver dans une situation où tu as trop attendu pour te rétracter. Au mieux, demande l'annulation de la souscription, puis reprend en j'ai lancé la procédure de correction, je vais attendre 1/2 jours et si cela ne se passe pas comme prévu, je ferai les démarches pour me tu vas sur le site de l'ADUF, tu expliques ton problème et probablement quelqu'un de chez Free pourra corriger le problème ou confirmer que la correction a bien été prise en compte par la hotline. Attention néanmoins à ne pas te retrouver dans une situation où tu as trop attendu pour te pour tes conseils. J'ai posté sur le site de l'ADUF, il ne reste plus qu'à attendre un corp Free. Le service client étant au service du client, d'où le nom, pas de raison que çà se passe mal. La situation est revenue à la normale en croisant les doigts pour la suite. Si Free propose la fibre chez moi, ce topic ne me donne pas envie de revenir chez eux Bon courage Comme la quasi totalité des topics témoignant d'une souscription chaotique à la fibre chez Free.....Globalement il faut reconnaître que ça semble s'améliorer depuis un peu plus d'un an.. Si Free propose la fibre chez moi, ce topic ne me donne pas envie de revenir chez eux Bon courage Si tu es de Meaux, Free l'a propose

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